三包保障
梅赛德斯-奔驰三包保障,让您畅行无忧,从容驾驭。
详细信息请参考以下政策:
适用品牌
梅赛德斯-奔驰品牌乘用车
三包期及保修期 (开始日期以车辆交付日期为准)
三包期:2年或行驶里程50,000公里,以先到者为准
保修期:3年不限公里(2020年9月前上市的 V级车/威霆为3年或60,000公里,以先到者为准)
三包车辆范围
2022年1月1日及之后由中国梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的 (以车辆交付日期为准)梅赛德斯-奔驰品牌乘用车 (V级车/威霆三包范围为家用汽车产品)
道路救援
2022年1月1日及之后中国梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的 (以车辆交付日期为准)梅赛德斯-奔驰品牌乘用车,新车售出三年内 (不限里程),可享受免费道路救援服务(请具体参见《梅赛德斯-奔驰道路救援用户指南》)
退换车的使用补偿系数及计算公式
退换车使用补偿 = [车价款 (元)*行驶里程(km)/1000]*0.5%
易损耗零部件种类范围及质量保证期
易损耗零部件种类范围 |
质量保证期 |
轮胎、刮水器刮片 |
30天/1,000公里 |
空气滤清器、空调滤清器、 机油滤清器、燃料滤清器、 火花塞、制动衬片、 离合器片、灯泡 |
60天/3,000公里 |
蓄电池(12V)、遥控器电池 |
1年/20,000公里 |
保险丝及普通继电器(不含集成控制单元 ) |
3年/100,000公里 |
V级车/威霆易损耗零部件种类范围及质量保证期
易损耗零部件种类范围 |
质量保证期 |
轮胎、灯泡、刮水器刮片 |
2个月/3,000公里 |
空气滤清器、空调滤清器、 机油滤清器、燃料滤清器、 火花塞、制动衬片、 离合器片(手动变速箱)、遥控器电池 |
3个月/5,000公里 |
蓄电池(12V)、保险丝及普通继电器(不含集成控制单元 ) |
12个月/20,000公里 |
* 易损易耗零部件质量担保期自车辆交付日期开始,截至上述里程或时间,以先到者为准
需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的特殊零部件种类范围
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对应奔驰配件名称 |
点火锁芯 |
点火开关、带点火开关的换档机构 |
钥匙 |
遥控钥匙、机械钥匙、全车锁与钥匙套件,锁芯 |
防盗控制电脑单元 |
发动机控制单元 |
全车主线束 |
全车主线束 |
以上8 种特殊零部件和动力蓄电池的运输时间不计入累计。
备注:我们保留对本政策的解释权利。对于三包政策的说明与解释以有关部门出版的最终释义和实施细则为准
备注:
*2021年7月1日至12月31日期间,凡客户在每张工单中原厂维修保养类配件产品消费每满3500元(含税)就可使用700元(含税)配件零售基金电子券。配件零售基金电子券只在客户领取配件零售基金电子券时选定的授权经销商使用,不可在其他经销商使用。配件零售基金电子券数量有限,电子券发放结束此活动即截止。
*此活动仅限参与活动的经销商,配件零售基金电子券仅限于客户在活动期限内使用,原厂维修保养类配件产品不包含:1.由事故引起的配件及外观配件的更换 2.原厂精品及选装配件 3.工时