立足长远，梅赛德斯-奔驰始终致力于在中国拓展销售服务网络，目前在中国大陆地区80多个城市建立起170多家采用全球统一标准的授权销售与服务中心和展厅。与全球各地一样，每家梅赛德斯-奔驰授权销售与服务中心门外都有醒目的梅赛德斯-奔驰三叉星徽标识，他们既是梅赛德斯-奔驰高品质的象征，同时也是梅赛德斯-奔驰全球统一服务标准 － “星徽理念”的显著标识。

梅赛德斯-奔驰始终坚信：购买汽车行为本身仅仅是公司与车主之间长期关系的开始，而让每位车主在日后深切感受到来自于梅赛德斯-奔驰的优质服务和贴心关怀，才是星徽服务的精髓所在。为此，每家梅赛德斯-奔驰授权销售与服务中心都全部配备了符合梅赛德斯-奔驰要求的测试和维修设施，并备有梅赛德斯-奔驰原厂出品的零配件。为了向客户提供及时的服务，梅赛德斯-奔驰已在北京、上海、广州建立了的三家零配件配送中心，每周为经销商补给库存。在紧急情况下，零配件配送中心甚至能够实现隔夜交付经销商所需配件。

同时，每一位技师都必须接受梅赛德斯-奔驰非常严格的培训，确保他们精通梅赛德斯-奔驰轿车中每个复杂而精密的系统，能够为每位车主的爱车提供恰如其分的悉心呵护。为了进一步提升每一家梅赛德斯-奔驰授权销售与服务中心工作人员的服务技术与服务素质，梅赛德斯-奔驰与经销商伙伴合作，在北京、上海、广州、香港四大城市建立了五家“梅赛德斯-奔驰培训中心”，提供全球统一标准的集中培训。